Reiniging- en afvalinzamelingsbedrijf NV Reinis heeft samen met 2GO-Mobile een flinke stap voorwaarts gemaakt qua digitalisering van haar dienstverlening.
Met de invoering van de Burger app hebben inwonenden in het verzorgingsgebied van
NV Reinis overal en altijd alle benodigde informatie over afvalinzameling en
recycling in Nissewaard bij de hand.
Met de Burger App, geheel in eigen huisstijl van Reinis opgemaakt,
kunnen de burgers gemakkelijk en plezierig werk maken van afvalscheiding.
Voor Reinis is de app, samen met de beheer portal, een krachtige tool waarmee ze haar beleid,
dienstverlening en informatie zichtbaar, beheerbaar en toegankelijk maakt voor de burgers.
De totaal vernieuwde app en meegeleverde beheerportal biedt onder meer:
- gepersonaliseerde en interactieve informatie
- directe communicatiemogelijkheden tussen burger en Reinis
- datakoppelingen met bestaande afval management systemen (ERP).
Qua functionaliteiten voor de burger moet je denken aan:
- interactieve afspraakmodule voor grofvuil en textiel
- direct online afrekenen met IDEAL
- een interactieve afvalkalender (inclusief actieve herinnering van inzamelingsdata)
- een scheidingswijzer
- berichten verkeer (informatie over de dienstverlening)
- melding maken van zwerfafval, overvolle containers of een niet gedane leging bijvoorbeeld
- kaart met locaties van ondergrondse containers in de buurt
De Burger App is veel meer dan een informatieve app. Het slaat een stevige brug tussen tussen
beleid en burgers, en draagt bij aan Reinis haar doelstellingen op het vlak van een schone en duurzame leef- en werkomgeving.
